Política de Cookies
Última atualização: abril de 2026
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione corretamente, lembre suas preferências e melhore a navegação. Além de cookies, utilizamos tecnologias similares como armazenamento local (localStorage) para manter suas preferências.
2. Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Essenciais (sempre ativos)
Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades essenciais como login e navegação segura não funcionam.
- Manutenção da sessão de login
- Preferências de segurança
- Proteção contra atividades maliciosas
- Preferência de consentimento de cookies
Estes cookies não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento do site.
2.2 Cookies de Análise e Desempenho (opcionais)
Nos ajudam a entender como as pessoas usam o site, quais páginas são mais visitadas e onde ocorrem erros. Esses dados são coletados de forma anônima e agregada.
- Páginas mais visitadas
- Tempo de navegação
- Erros encontrados durante o uso
- Origem do tráfego
Esses cookies não identificam você pessoalmente.
2.3 Cookies de Marketing e Personalização (opcionais)
Permitem que possamos mostrar conteúdo relevante e enviar comunicações personalizadas, como lembretes de agendamento e ofertas de estabelecimentos que você frequenta.
- Preferências de comunicação (e-mail, WhatsApp)
- Conteúdo personalizado baseado em seus interesses
2.4 Cookies de Funcionalidade (opcionais)
Lembram suas escolhas pro site abrir do jeito que você deixou.
- Preferência de tema (claro/escuro)
- Configurações de exibição
- Idioma e região
3. Como Gerenciar Cookies
- Pelo nosso banner: ao visitar o site pela primeira vez, você pode aceitar todos os cookies, configurar individualmente cada categoria ou aceitar apenas os essenciais.
- Pelo navegador: você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Consulte as configurações do seu navegador para detalhes. Note que bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento do site.
- A qualquer momento: limpe os cookies do seu navegador e o banner de configuração aparecerá novamente na próxima visita, permitindo reconfigurar suas preferências.
4. Cookies de Terceiros
Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:
- Serviço de análise de tráfego (dados anônimos e agregados)
- Serviço de monitoramento de erros (dados técnicos para melhoria do serviço)
- Processador de pagamentos (apenas em páginas de checkout)
Cada serviço tem sua própria política de privacidade e cookies. Recomendamos consultar as políticas dos respectivos provedores para mais informações.
5. Proteção
Todos os cookies utilizados pelo Acolto contêm apenas identificadores técnicos. Nenhum cookie armazena:
- Senhas ou credenciais de acesso
- Dados financeiros ou de pagamento
- Informações de saúde
- Dados pessoais sensíveis
6. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos cookies que utilizamos ou em requisitos legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
7. Contato
Para questões sobre cookies e privacidade: privacidade@acolto.com.br
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